Neato Robotics | Сайт Clever&Clean 

Botvac™

Главная / Где купить / Черный список магазинов

Черный список магазинов

В данном разделе представлена важная информация, которая поможет Вам сделать правильный выбор при покупке Вашего Neato и обезопасит Вас от финансовых потерь.


Как исключить покупку контрафактной продукции


Со списком авторизованных дилеров можно ознакомиться на сайте компании Clever&Clean.

Список магазинов, на продукцию которых НЕ распространяется наше гарантийное обслуживание:

  • www.аviс.ua
  • www.protоvаr.com.ua
  • www.stуlus.ua
  • www.aks.uа
  • www.у.ua
  • www.dоmus.co.ua
  • www.nео24.com.ua
  • www.pulsеpаd.com.ua
  • www.rоbot4u.соm.uа
  • www.europriсе.com.ua
  • www.megazаkаz.cоm
  • www.tеhnоezh.ua
  • www.deniка.uа
  • www.tоvarchik.com.uа
  • www.medimax.соm.ua
  • www.timikа.com.uа
  • www.vubіr.cоm.ua
  • www.rеdpriсe.prоm.ua
  • www.rtv-lvіv.cоm
  • www.tесh-mart.сom.ua
  • www.


Данный список сайтов не является исчерпывающим. Как правило, большинство указанных интернет-магазинов находятся в городах на Западной Украине и, благодаря специфике пересечения границы с соседними странами, предлагают продукцию Neato Robotics с серийными номерами для польского, чешского или словацких рынков. Некоторые их владельцы не являются гражданами Украины и имеют возможность в любой момент вернуться к себе в страну, а персонал магазина распустить.


Обращаем внимание, что т.н. безусловную Мировую гарантию и/или сервисное обслуживание производитель не предоставляет. Получить бесплатное гарантийное обслуживание и сервисную поддержку можно только в стране покупки робота. Детальнее с политикой гарантийного сервисного обслуживания компании Neato Robotics Вы можете ознакомиться по этой ссылке.




Активация гарантии


Убедитесь в покупке оригинального товара пройдя процедуру регистрации Вашего Neato по серийному номеру. Это даст Вам возможность получения официального гарантийного и послегарантийного обслуживания. Регистрация по серийному номеру является носит справочный характер и не имеет каких-либо последствий для Вас или Вашего робота. Серийный номер указан внизу коробки, на нижней части корпуса робота-пылесоса и в его меню. Вид серийного номера (x-цифра или заглавная буква): XXXxxxxx-xxxxxxxxxxxx

Активировать гарантию


Что делать если при прохождении процедуры регистрации моего Neato по серийному номеру результат отрицательный? В этом случае рекомендуем незамедлительно, в двухнедельный срок с даты покупки вернуть ваш робот-пылесос на основании ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Причем регистрацию по серийному номеру рекомендуем производить до первого включения Neato у Вас дома, сразу после распаковки.

Остерегайтесь контрафакта и мошенников!

Участились случаи обращений в сервисный центр Neato с контрафактными и восстановленными продуктами Neato.

Список моделей НЕ предназначеных для украинского рынка
  • Neato Botvac Connected DC00. Модификация для Европы и Украины - Neato Botvac Connected DC02.
  • Neato Botvac D8000 (8001). Модификация для Европы и Украины - Neato Botvac D85.



С чем можно столкнуться

Контрафакт
Такой аппарат, как правило, не новый, а является тщательно восстановленным после ремонта или эксплуатации и об этом продавец умалчивает.
Обман
Если Вам предлагают поставку через несколько дней после предоплаты пылесоса, т.е. "под заказ", то велика вероятность что свой заказ Вы не получите. По такой схеме работают мошенники. Они набирают предоплаченные заказы и исчезают.
Длительный срок доставки и утеря товар
В интернете процветает схема, когда Вам доставляют товар с американских, китайских или европейских аукционов.
Такая доставка может длиться от трех дней до 2-х месяцев, существует вероятность, что она вообще не дойдет. Даже если пылесос приедет в полном комплекте, обращаться в случае поломки необходимо будет в страну поставки.


Почему это важно для вас?


Даже если контрафактный или восстановленный товар будет доставлен, то на него не распространятся гарантия сервисного центра Neato, а также не производится послегарантийное обслуживание. У «серых» поставщиков могут быть схемы ввоза техники, а также диагностики и ремонта не оригинальными или б/у запчастями. При установке не оригинальных запасных частей, как правило, через некоторое время происходят поломки других связанных с ними узлов. Покупая современную инновационную технику, не стоит экономить ради нескольких % стоимости на гарантии и возможности пользоваться обслуживанием сервисного центра в Украине после истечения срока гарантии.