Neato Robotics | Сайт Clever&Clean 

Гарантия и сервис

Главная / Гарантия и сервис

После активации гарантии на страничке Активация гарантии, Вы можете пользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием от представителя Neato в Украине. На все роботы-пылесосы Neato Robotics предоставляется один год бесплатного гарантийного обслуживания. В дальнейшем обслуживание и ремонт роботов-пылесосов производится на платной основе.

Обращаем внимание, что гарантийное и платное сервисное обслуживание в нашем сервисном центре производится исключительно для продукции, которая приобретена у официального дистрибутора или его авторизованных дилеров. Идентификация роботов-пылесосов производится на основании их серийных номеров. Роботы-пылесосы, которые не прошли проверку по серийному номеру, рекомендуем сдавать на сервисное обслуживание в точку продажи.

Чтобы сдать робот-пылесос в наш сервис-центр необходимо предоставить: заполненный гарантийный талон, робот-пылесос. Сроки и объемы выполняемых работ - в соответствии с законодательством Украины. В случае, если сервисной политикой производителя предусмотрено расширение прав покупателя по сравнению с местным законодательством, то применяется политика производителя.

Перед обращением в сервисный центр, рекомендуем ознакомиться с часто задаваемыми вопросами FAQ